Gute Beziehungen zeichnen sich durch eine einfühlsame Kommunikation aus. Insbesondere dann, wenn der Austausch zwischen den Menschen wahr, verständlich, rechtzeitig und eindeutig sowie von Toleranz und Wertschätzung geprägt ist.
Das lateinische Wort für Kommunikation (lat. communicare) wird übersetzt mit „teilen, mitteilen, teilnehmen lassen, gemeinsam machen oder vereinigen“. Kommunikation ist bezogen auf ein Gegenüber, das mit seinen Gefühlen und Gedanken wahrgenommen wird. Wichtig für positives Kommunizieren ist, sich in den Gesprächspartner hineinzuversetzen, den Du-Standpunkt einzunehmen und sich über das Anderssein des Anderen zu freuen. Denn: „Alles wirkliche Leben ist Begegnung“ (Martin Buber, Sozial- und Religionsphilosoph). Durch Begegnung und Kommunikation ohne Manipulation kann der Mensch tiefer zu sich selbst finden. Der Weg zur inneren Freiheit wird möglich.
Jeder Mensch hat seine eigene Kommunikationsform, die sich verbal oder nonverbal ausdrückt, die Beziehungen bereichern oder eher belasten kann. Eine übereinstimmende Kommunikation kann jeder lernen. Der erste Schritt auf diesem Weg ist die Reflexion des jeweils individuellen Kommunikationsverhaltens.
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